À PROPOS DE L'EMPLOI
Le (la) titulaire est responsable de la coordination des activités du Programme CCF (Insert tiroirs, Glass racks) à partir de la demande client jusqu’à la livraison du produit incluant la facturation lorsqu’applicable. Le Gestionnaire de Programmes apporte un soutien aux différents départements, tel que : ventes, ingénierie planification, achat, méthodes, production, qualité jusqu’au service à la clientèle. Il (Elle) doit utiliser les pratiques de gestion de programmes du client afin d’exécuter une commande client.
VOS RESPONSABILITÉS
- Mettre en place des gouvernances hebdomadaires (Interne et externe);
- Définir, planifier et coordonner l’ensemble des activités des différents départements afin de mettre en oeuvre le produit du début jusqu’à la livraison client, en lien avec le contrat client;
- Effectuer le suivi du programme CCF tant pour l’interne que pour l’externe (client) couvrant, mais sans s’y limiter : les avancements techniques, la planification, les risques et opportunités, les enjeux nécessitant une intervention, les budgets;
- Interagir avec l’ensemble de l’organisation, avec le Gestionnaire de Compte et/ou le client comme étant l’un des points de contact principal avec ceux-ci et avec la haute direction;
- Prendre des décisions afin de s’assurer que les activités progressent ;
- Participer à des visites clients afin de comprendre ses besoins;
- Collaborer au développement et à l’amélioration du programme CCF; tant au niveau du processus de soumission, du processus de design (Layout) et de la mise en production
- Évaluer les risques et les nouvelles opportunités du programme CCF;
- Produire et suive les indicateurs de performance clés (Délais-livraison à temps, Qualité, Capacité, Coûts & Profitabilité) afin de prendre les mesures appropriées lors de déviation;
- Communiquer et effectuer le suivi des facturables vers le département de finance;
- Préparer différents rapports, tant pour l’interne que pour l’externe, afin de démontrer la progression du programme;
- Collaborer au montage des propositions techniques et commerciales avec l’Analyste aux Ventes
- Analyser les coûts de revient des produits et proposer des pistes d’amélioration
- Maitriser le système ERP afin d’y retrouver mais sans s’y limiter; des mises à jour sur l’avancement des travaux en cours, le statut des priorités, les pénuries;
- Effectuer la gestion des ressources (besoins) tant au niveau de l’ingénierie qu’au niveau du plancher de production;
- Participer à la gestion des inventaires (avec les Achats) selon les besoins fermes (sous PO) et ceux qui sont projetés (forecasts) par le client;
- Collaborer à la mise en place d’un système de soumission automatique;
- Collaborer à la mise en place d’un système d’entrée de bons de commande automatique dans le ERP;
- Effectuer le suivi sur la gestion d’un changement CCF tant au niveau de l’ingénierie qu’au niveau du plancher de production;
- S’assurer de la rentabilité (coût de revient) tant au niveau de l’ingénierie qu’au niveau du produit fini;
- Mesurer la satisfaction client
- Coordonner et supporter les appels de service
- Participer et mettre en oeuvre des opportunités d’améliorations
- Être le point de contact des gestionnaires de compte et agir comme interface en usine avec l’équipe Opération (Planification, Achats) afin de rencontrer les demandes clients
NOS EXIGENCES
- Détenir un diplôme d’études collégiales en aéronautique ou en génie mécanique, ou une expérience pertinente en gestion de projets
- Avoir 5 à 10 ans d’expérience dans un poste similaire
- Être bilingue parlé et écrit français/anglais
- Faire preuve d’innovation
- Être autonome et avoir une bonne capacité d’analyse
- Compétences en gestion des priorités, souci du détail et capacité de travailler dans des délais courts
- Démontrer une bonne attitude, un bon esprit d'équipe, du positivisme, de la proactivité, une bonne communication et avoir du leadership.
- Être agile, débrouillard et organisé
- Avoir une bonne maitrise de la Suite Office (Construction et suivi de KPI)
- Connaître le système ERP Sage (un atout)
- Détenir la certification de PMP (un atout)
- Connaître le logiciel Catia V5 (un atout)
